精准破局 · 系统解决方案

针对核心痛点,构建“数据驱动+技术赋能+全链服务”的一体化运营体系,实现商业与社会价值双提升

四大核心解决方案模块

01

数据整合与精准画像

破解数据割裂痛点,构建三维客群画像

02

价格规范与套餐优化

统一价格体系,打造全龄适配套餐

03

技术赋能与效率提升

AI智能体应用,全流程运营提效

04

服务升级与生态构建

全链服务覆盖,打造文旅教育生态

01

数据整合与精准画像解决方案

数据整合与精准画像

核心实施步骤

  • 通过Python数据爬虫,整合微信、抖音、小红书等多平台历史运营数据,打破数据孤岛
  • 利用Coze市场分析智能体,处理10万+条用户数据,构建三维客户画像
  • 针对不同客群制定差异化营销策略:家长客群推送“研学+住宿”套餐,老年人客群重点宣传“专车接送+老兵分享会”
  • 建立数据动态更新机制,根据用户反馈持续优化画像与营销方案

实施效果:营销投放转化率从3.2%提升至18.5%,核心客群触达率提升200%

02

价格规范与套餐优化解决方案

核心实施步骤

  • 制定“统一基准+平台专属+阶梯优惠”的价格体系,全平台核心套餐内容完全一致
  • 平台专属福利:抖音“短视频核销立减30元”,微信小程序“复购9折”,小红书“分享笔记返现20元”
  • 阶梯优惠政策:研学团队、社区老年团10人以上9折,20人以上8.5折,促进批量转化
  • 优化套餐结构:推出亲子研学套餐、老年红色体验套餐、家庭欢聚套餐,覆盖全龄需求,融入h市本地红色资源

实施效果:用户投诉率从12%降至0.8%,套餐选择转化率提升40%,全平台价格一致性100%

价格规范与套餐优化
03

技术赋能与效率提升解决方案

技术赋能与效率提升

核心实施步骤

  • AI智能体应用:Coze市场分析智能体处理用户数据,即梦AI批量生成平台适配宣传文案
  • 智能预约系统:对接学校、社区、青少年宫,实现订单自动同步、名额实时更新,替代人工统计
  • 设计技术融合:AI工具+Photoshop、Illustrator等传统软件,打造专属IP形象与视觉素材
  • 红色景点联动系统:打通起义门、中共五大会址等红色资源,实现一体化预约与体验流程

实施效果:运营效率提升70%,设计成本降低50%,订单处理差错率降至0,合作对接效率提升60%以上

04

服务升级与生态构建解决方案

核心实施步骤

  • 全链服务覆盖:提供“吃住游玩一体化”线上预订服务,解决用户全流程需求
  • 政策资源对接:联合h市市退役军人事务局、教育局,申请成为“h市市国防教育实践基地”
  • 政企校合作生态:与10所中小学签订研学合作协议,建立稳定客流渠道
  • 全龄适配服务:老年人专车接送、简化操作页面;青少年互动体验升级;家长专属亲子引导

实施效果:年销售额达1280万元,带动相关产业增收3000余万元,用户满意度达98.6%,复购率23%

服务升级与生态构建

解决方案核心优势

针对性强

精准破解前任三大核心痛点

技术先进

AI与智能体深度融合应用

全龄覆盖

满足三大核心客群多元需求

落地性强

标准化流程降低实施风险

价值多元

商业与社会价值双重实现

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